제6장 전공어휘

•기획(planning): 기획은 사회복지행정가에 의해 수행되는 사회복지행정의 첫 번째 과정으로서 목표 설정, 목표 달성을 위한 과업 및 활동, 과업을 수행하기 위해 사용되는 방법의 결정이 이루어지는 과정이다.

•사회계획(social planning): 비행, 주택, 정신건강과 같은 사회문제를 해결하고자 하는 기술적인 과정이다.

•사회복지서비스 전달체계(social welfare service delivery system): 지역사회적 맥락에서 사회복지 급여ᅟᅳᆯ 공급하는 자들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결을 말한다. 공급주체에 따라 분류하면 국가와 지방자치단체가 주체가 되는 공공전달체계와 민간부문이 주체가 되는 민간전달체계로 나눌 수 있다.

•사회행동(social action): 지역사회의 불우계층에 처한 주민들이 사회정의와 민주주의에 입각해서 보다 많은 자원과 향상된 처우를 그 지역사회에 요구하는 행동이다.

•지역개발(지역사회개발, community development): 지역사회 주민의 적극적인 참여와 주민들이 가능한 한 최대의 주도권을 갖고 전 지역사회의 경제적 . 사회적 조건을 향상시키기 위한 과정이다.

•주민참여(citizen participation): 모든 주민, 특히 공식적인 정부의 의사결정과정에서 소외되어 왔던 주민들의 욕구에 정부가 반응하도록 만드는 제도적 장치이며, 단순히 정보를 획득하는 것에서부터 정책결정에 참여하며, 통제를 가하는 활동까지 포함된다.

•접근성(accessivility): 클라이언트가 사회복지서비스를 쉽게 이용할 수 있어야 한다는 것을 의미하는데, 조직의 관점에서는 적절한 서비스를 적절한 시간에 적절한 사람에게 주선하기 위한 시도로서, 개인들의 서비스 활용에 대한 장애를 만들어 내기도 하고 혹은 없애기도 하는 모든 활동들을 말한다.

•정책의제(agenda): 정책문제가 구체적인 사회복지정책으로 만들어지기 전에 정책결정권자들 사이에서 공식적으로 논의되기 위하여 제안된 안건을 말한다.